デミ コスメティクスは、毛髪と頭皮についての正しい知識を普及することを目的とした毛髪衛生月間(10月)および頭髪の日(10月20日)に先駆け、全国の美容師を対象に意識調査を実施しました。
毛髪研究 最前線毛髪衛生月間(10月)&頭髪の日(10月20日)に先駆け全国の美容師を対象に意識調査を実施
2023/10/11
サロン選びのポイント上位は「スタッフのカウンセリングの丁寧さ」「スタッフの提案力の高さ」
「あなたが考えるサロンを選ぶ際のポイントにすべき点を教えてください」という質問に対し、全体の約7割が「スタッフのカウンセリングの丁寧さ(44%)」「スタッフの提案力の高さ(30%)」と回答。美容師は「近さ」や「料金」ではなく、スタッフの技術面を重視していることがわかりました。
さらに「美容師が考える「お客様の仕上がり満足度が高いサロン」はどのようなサロンですか」という質問に対し、38%が「知識が豊富で日々のケアをアドバイスしてくれる」、27%が「どのスタッフが施術してもクオリティがブレない」と回答。
また、「美容師のスキルを問わず、施術のレベルにばらつきが出ない施術はどのメニューですか」という質問では、82%が「トリートメント」と回答。トリートメントは美容師のスキルを問わず、満足度が高い施術であることがわかりました。
「トリートメント」と回答した理由ランキング。
お客様の髪のトラブル低減のため、サロンで毎回(もしくは定期的に)受けたほうが良い施術メニューは「トリートメント」。
「お客様の髪のトラブル低減のため、サロンで毎回(もしくは定期的に)受けたほうが良い施術メニューを教えてください」という質問では70%以上の美容師が「トリートメントと回答。ヘッドスパやカラーという回答を抑えて、トリートメントの継続性が最も重要であるということがわかりました。
「トリートメント」と回答した理由
美容室でトリートメントを受けるべき理由は、髪質/悩みにあったトリートメントを提案してくれるから。
「サロントリートメントを受けたほうが良い理由を教えてください」という質問では、36%が「髪質や悩みにあったトリートメントをカウンセリングして提案してくれるから」と回答。自宅で手軽にできるトリートメントですが、ダメージヘアには髪のプロによるカウンセリングで、自分の髪質に合った毛髪補修成分を高配合したサロントリートメントでケアすることが重要とのことです。
なお、「夏に受けたダメージヘアのケアについて、秋冬にサロンで受けたほうが良いカット以外の施術はありますか」という質問に対して、約82%が「トリートメント」と回答。圧倒的大多数を占める結果となっています。
「トリートメント」と回答した理由