美容室で扱っている商品と市販のヘアケア商品では、目的が異なるため基本的な処方設計が違います。市販の商品の特徴は、使用感や見た目、仕上がり感を優先するために、泡立ちがよくて洗浄力も強く、コンディショニング成分をたっぷり配合しています。指どおりがよくて洗いやすいですが、すすぎが悪いと髪や地肌にコンディショニング成分が残り、かゆみや汚れの原因になることがあります。
対して美容室専売品は、髪と頭皮の健康や、美容技術のサポートを最優先とするため、低刺激の洗浄成分でつくられていることが多く、髪や頭皮にやさしく、しっかり洗い上げます。また、pHコントロール、褪色防止、アミノ酸やタンパク質の補給機能など、ヘアカラーやパーマをきれいに保つための役割があります。